직무소개
대상의 미래를 만드는
다양한 직무를 소개합니다.
| 고객만족
고객 만족 트렌드 및 환경을 분석하여,
CS 전략을 수립/실행 하여 고객만족을 실현하는 역할을 수행합니다.
| 주요직무
1. 고객지원 : 고객 만족 트렌드 및 환경 분석을 통한 CS전략 수립 및 실행
2. 고객상담 : 당사 제품의 품질 및 서비스에 대한 고객문의, 불편, 제안, 칭찬 등의 VOC상담 및 개선사항 도출
